Звездная система: разбираемся в классификации гостиниц
Отправляясь в путешествие, обязательно нужно ориентироваться в уровне сервиса, который будет предложен. Чтобы с вами не произошло неприятных конфузов, когда ожидания разбиваются о суровые реалии отдыха, travel.tochka.net рассказывает о всемирных стандартах классификации отелей. Ведь стоимость и качество услуг напрямую зависит от типа гостиницы.
Немножко истории: в прошлом веке для того, чтобы легче было определить уровень гостиницы, была введена звёздная система классификации - от одной до пяти звёзд.
В наше время известно около тридцати различных классификаций гостиниц, однако наиболее распространенными являются три: с помощью звездочек - от одной до пяти, букв - от А до D, корон или ключей, которые распространены в клубных гостиницах.
Тип "Одна звезда" (Cat D)
Самый дешевый вид отеля с минимумом предоставленных услуг. Все номера этой гостиницы одного типа - двухместные. В комнате находится шкаф и специальная вешалка для одежды, два стула, зеркало, умывальник и по два полотенца на каждого постояльца. Уборка комнаты проводится каждые семь-восемь дней, смена полотенца - каждые три-четыре дня.
На этаже гостиницы должен находиться один телевизор и холодильник, а также не менее двух ванн и один туалет.
Тип "Две звезды" (Cat C)
Малобюджетная гостиница, также с минимумом услуг, но с обязательной ежедневной уборкой номеров. Другими словами - тот же расклад, что и в отеле категории «Одна звезда», только еще туалет и ванна в номере.
Тип "Три звезды" (Cat B)
"Три звезды" - это уже гостиница среднего класса со стандартным набором услуг. В номере обязательно должны быть туалет и ванная комната, туалетный столик, подставка для багажа, телевизор, холодильник.
Смена постельного белья происходит два раза в неделю, полотенца меняют ежедневно. Из парфюмерных принадлежностей вам предложат только мыло.
На территории гостиницы имеются прачечная для постояльцев, бассейн, тренажёрный зал, бизнес-центр, обмен валюты, касса бронирования билетов на различные виды транспорта, место для предоставляемого гостиницей завтрака.
Тип "Четыре звезды" (Cat A)
Все то, что и в гостинице с трема звездами, но дополнительно предоставляется мини-бар, индивидуальный кондиционер, телефон, сейф, фен, шампунь, гель для ванной в каждом номере
Ежедневная смена постельного белья и полотенец. Предоставляются такие услуги, как стирка, глажение и чистка одежды. В номер подается меню завтрака. На территории гостиницы находятся салон красоты, спортивно-оздоровительный центр, аренда автомобилей, ТВ и музыкальный салон, игровой и конференц-залы, ресторан, сауна, бассейн и много других развлечений.
Также у входа вас в обязательно встретит швейцар.
Тип "Пять звёзд" (Cat De Luxe)
Высший класс среди категорий отелей. Отличается обширным набором услуг, особенно эксклюзивных. Гостю уделяется персональное внимание, способствующее учету всех его пожеланий.
Фото с Flickr (by ixfullerst, Hoosta Magazine, DevinWilkins), hotelsbooking.com.ua, pristige-hotel.lviv.ua, Getty Images